Бизнес и финансы

Meta избежала следующего суда о зависимости, не заплатив ни цента, — а ваша лента не изменится

Victor Maslow

Волна исков, накрывшая соцсети, должна была стать тем давлением, которое наконец перекроит то, что вы держите в руках: бесконечную ленту, уведомление, которое всегда вас находит. На этой неделе это давление добралось до Meta — и Meta даже не моргнула. Подросток, которому оставались дни до того, чтобы поставить компанию перед присяжными, ушёл ни с чем — и не получил от Meta ничего.

Для тех, кто ждал, что суды изменят поведение Instagram или Facebook, это и есть история за историей. Другие компании, втянутые в это дело, предпочли урегулирование и исчезли. Meta выбрала бой, бросила истцу вызов провести недели в зале суда — и истец сдался. Урок, который компания усвоит, недвусмыслен: держать оборону работает.

Дело касалось подростка из Флориды, обозначенного в документах только инициалами, который подал иск в 2023 году, утверждая, что дизайн платформ стоил ему сна и психического здоровья. Он был истцом в пробном процессе — тестовом деле, призванном показать обеим сторонам, что решит жюри, прежде чем тысячи аналогичных исков дойдут до суда. Snap достиг предварительного урегулирования за несколько дней до этого; YouTube от Google и TikTok уже урегулировали свои дела. В комнате осталась одна Meta — и Meta отказалась платить.

Объяснение Meta, почему так вышло, прямолинейно. Компания утверждает, что подросток пользовался её приложениями в среднем всего несколько минут в день и что большинство аккаунтов, фигурирующих в деле, были открыты уже после того, как он нанял адвокатов. «Претензии никогда не имели под собой оснований, — заявил представитель Meta, — и этот исход ясно показывает, что мы не отступим от защиты против безосновательных исков». Адвокаты истца объяснили отказ иначе — как благоприятный результат, уже полученный от других компаний, и рациональное нежелание проходить через «изнурительный многонедельный процесс».

Вот чего не произошло — и это важнее для пользователя, чем заголовок. Ни один суд не обязал Meta изменить хотя бы одну функцию. Первый из этих пробных процессов закончился для компании плохо в начале этого года: жюри в Лос-Анджелесе признало Meta и YouTube халатными и возложило основную вину — около семидесяти процентов — на Meta. Но этот вердикт, как и каждое подписанное с тех пор урегулирование, переводил деньги и назначал виновных. Он не тронул бесконечную ленту. Он не приглушил уведомления. Он не изменил алгоритм, который решает, что вы увидите следующим. Механизм, который эти иски называют вызывающим зависимость, всё ещё работает ровно так, как был задуман.

Это тихий результат громкой битвы. Судебные тяжбы по «зависимости» превращаются в статью расходов — строку в бюджете, которую Meta может поглотить, оспорить, а иногда и outright выиграть, — а не в рычаг, заставляющий продукт работать иначе. Урегулирования покупают молчание и закрытие вопроса для отдельных семей. Они не покупают более безопасную ленту для незнакомцев, которые всё ещё листают рядом с ними.

Давление никуда не денется. Meta по-прежнему сталкивается с более чем 3 000 индивидуальных жалоб, исками от генеральных прокуроров более чем 40 штатов и дальнейшими пробными процессами, запланированными до конца этого года и на следующий. Любой из них может привести к вердикту, достаточно крупному, или судье, достаточно решительному, чтобы потребовать реальных изменений в том, как устроены платформы.

Но пока суд не прикажет изменить саму ленту — не балансовый отчёт, а ленту, — самым показательным числом здесь остаётся то, которое Meta только что доказала, что может удерживать на нуле: сколько ей пришлось заплатить, чтобы заставить исчезнуть следующий процесс.

Теги: , , , , ,

Обсуждение

Имеется 0 комментариев.