Боб Чапек: бывший глава Disney, которого сменил его же предшественник

Боб Чапек

Photo: elisfkc2 / CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons

Родился	1960 Hammond
Род занятий	Топ-менеджер

Мемуары Боба Чапека снова и снова возвращаются к одному вопросу: что он сделал, чтобы лишиться должности? «Ответ, опять же, — ничего», — пишет он о воскресном вечере, когда совет директоров Walt Disney Company вернул кресло генерального директора Бобу Айгеру. В книге он называет виновника. По его словам, Айгер «намеренно и заранее спланировал моё внезапное отстранение от должности генерального директора Disney». Чапек также утверждает, что первым разглядел потенциал Джоша Д’Амаро — руководителя парков, который теперь возглавляет Disney. Айгер отказался комментировать отрывки из книги, а Disney хранит молчание.

Но книга не изменит того, что большинство посетителей запомнили о его руководстве: цены. Бесплатный автобус из аэропорта до Walt Disney World отменили, бесплатную очередь FastPass заменили платной Lightning Lane, а билеты, еда и годовые абонементы подорожали. Чапек по-прежнему не извиняется ни за одно из этих решений. «В лучшем случае мы упускали возможности увеличить доходы, лишь бы не будить осиное гнездо», — пишет он.

Путь Чапека к замку Disney начался неподалёку от нефтеперерабатывающих заводов на южном берегу озера Мичиган. Роберт Алан Чапек родился в 1960 году и вырос в районе Робертсдейл города Хаммонд, штат Индиана. Его отец, Бернард, был ветераном Второй мировой войны и работал станочником на нефтеперерабатывающем заводе в Уайтинге; мать, Мари, трудилась в страховом агентстве в Ист-Чикаго. Он прислуживал у алтаря в церкви Святого Иоанна Крестителя в Уайтинге, а семья каждый год ездила в Walt Disney World. Чапек изучал микробиологию в Университете Индианы, получил степень MBA в Университете штата Мичиган, а первые годы карьеры провёл в сфере бренд-менеджмента в H. J. Heinz и рекламы в J. Walter Thompson.

В 1993 году он пришёл в Disney на должность директора по маркетингу Buena Vista Home Entertainment — подразделения, которое тогда зарабатывало на видеокассетах VHS. Почти два десятилетия он провёл в этой неприметной части компании, переводя её каталог сначала на DVD, а затем на Blu-ray. В 2006 году он возглавил подразделение, а в 2009-м стал руководителем отдела дистрибуции Walt Disney Studios. «Всегда было ясно, что он будет продвигаться вверх», — позднее сказал Майкл Айснер.

В 2011 году Чапек возглавил Disney Consumer Products. После покупки Lucasfilm он включил товары по «Звёздным войнам» в лицензионную систему Disney, а в 2013 году добился от Hasbro выплаты 80 миллионов долларов роялти за продление лицензии на игрушки Marvel, а также — до 225 миллионов долларов за будущую продукцию по «Звёздным войнам».

Настоящее испытание ждало его в парках развлечений. В феврале 2015 года Чапек сменил Тома Стэггса на посту главы Walt Disney Parks and Resorts и унаследовал строящийся Shanghai Disneyland. Открытие курорта стоимостью 5,5 миллиарда долларов задерживалось, и Айгер более десяти раз летал в Китай, чтобы следить за тем, как руководитель парков справляется с бюджетом и строительством. Парк открылся в 2016 году. За ним последовали Pandora – The World of Avatar в Animal Kingdom, а затем две тематические зоны Star Wars: Galaxy’s Edge — в Калифорнии и Флориде. По данным The New York Times, Чапек вложил более 24 миллиардов долларов в парки, отели и круизные лайнеры — больше, чем Disney заплатила за Pixar, Marvel и Lucasfilm вместе взятые. В 2018 году под его руководство вновь перешло подразделение потребительских товаров.

В феврале 2020 года Айгер выбрал Чапека своим преемником. Многие сотрудники Disney удивились: они ожидали, что эту должность получит Кевин Майер, руководивший запуском Disney+. Айгер остался исполнительным председателем совета директоров, а, согласно сообщениям прессы, сохранил за собой кабинет и шутил про «Большого Боба» и «Маленького Боба». Через несколько недель пандемия закрыла парки, которые Чапек знал лучше всего. В октябре 2020 года он реорганизовал компанию: теперь бюджетами и решениями о выпусках распоряжалось новое подразделение дистрибуции во главе с Каримом Дэниелом, а не руководители творческих направлений. Mulan вышел на Disney+ за дополнительную плату, а Soul и вовсе миновал кинотеатры. Когда Black Widow одновременно вышел в кинотеатрах и на стриминговой платформе, Скарлетт Йоханссон подала в суд, заявив, что такой релиз лишил её части дохода. Disney урегулировала спор с актрисой на условиях, которые не разглашались.

Чтобы оценить претензии к Чапеку, необязательно принимать версию событий Айгера. В начале 2022 года Чапек отказался публично высказываться о законе Флориды «О родительских правах в сфере образования» и написал во внутренней записке, что заявления компаний часто «используют как оружие» и что они редко меняют чьё-либо мнение. Сотрудники Disney и представители творческих профессий возмутились; через несколько дней Чапек извинился и заморозил политические пожертвования компании во Флориде. Позднее этот разворот сочли одной из главных причин, побудивших власти штата выступить против особого административного округа Disney в Walt Disney World. В июне 2022 года совет директоров продлил контракт Чапека на три года. А 8 ноября компания сообщила, что число подписчиков Disney+ достигло 164,2 миллиона, хотя стриминговое подразделение за квартал потеряло около 1,5 миллиарда долларов; прибыль на акцию составила 30 центов вместо ожидавшихся аналитиками 55. Через двенадцать дней Чапек лишился должности. В мемуарах он возлагает основную вину на саботаж. Он также приводит — со ссылкой на неназванные источники — подозрение, что Айгер ушёл в 2020 году, поскольку предвидел пандемию. The New York Times отмечает, что книга не подкрепляет это утверждение никакими доказательствами.

Компенсационный пакет при уходе Чапека, как ожидалось, составил около 23,4 миллиона долларов. В 2023 году инвесторы подали иск против него и других руководителей, обвинив их в том, что они вводили рынок в заблуждение относительно числа подписчиков Disney+; через несколько месяцев истцы отозвали иск. В январе 2024 года Чапек вошёл в совет директоров Masimo — компании, производящей медицинские технологии; как сообщалось, его кандидатуру предложил основатель компании Джо Киани. Затем борьба за голоса акционеров положила конец пребыванию Киани на посту, а Чапек подал в отставку. Она вступила в силу на ежегодном собрании компании в 2025 году; никаких разногласий он не упомянул. Тем временем Д’Амаро, которого Чапек назначил главой парков в мае 2020 года, в феврале 2026-го выбрали следующим генеральным директором Disney; он вступил в должность в марте. «Я постоянно предлагал повысить его», — пишет Чапек.

Чапек и его жена Синтия поженились в 1980 году. У них трое детей, один из которых — продюсер Marvel Studios Брайан Чапек. Семья живёт в Уэстлейк-Виллидж, штат Калифорния.

Behind the Castle Walls: My Thirty Years at the Happiest Place on Earth вышла в издательстве Gallery Books 29 сентября 2026 года; британское издание появилось в октябре. В эфире CNBC Чапек сказал, что написал книгу, потому что «чувствовал: нужно рассказать правду». На бумаге он выражается менее сдержанно: «Мне не дали закончить начатое. Если честно, меня это бесит». Этой осенью он продолжит отстаивать свою позицию во время промотура. Компания, которой теперь руководит человек, которого, по словам Чапека, он первым разглядел, комментировать ему нечего.

Теги: ceos, бизнес, Disney, бизнес-лидеры, The Walt Disney Company, Боб Айгер, Behind the Castle Walls, Боб Чапек