Умные очки Ray-Ban Meta передавали интимные записи в Кению без ведома пользователей

Когда очки Ray-Ban Meta оказываются в одном помещении с людьми, они записывают видео. Согласно коллективному иску, поданному в федеральный суд Калифорнии, эта запись затем отправлялась в компанию Sama, занимающуюся модерацией контента в Кении, где сотрудники просматривали материал и маркировали его для обучения искусственного интеллекта. В жалобе описываются кадры, на которых люди посещают туалет, раздеваются, занимаются интимными делами, а также дети во время смены подгузников и купания. Лица на записях были узнаваемы, утверждается в иске, несмотря на заявленную Meta попытку анонимизации.

Meta продавала эти очки с конкретным обещанием. «Умные очки Ray-Ban Meta созданы с учетом конфиденциальности как основы», — писала компания в рекламных материалах при запуске. Коллективный иск утверждает, что это заявление не соответствовало действительности. В иске используются показания сотрудников Sama, которые описали просмотренное ими в интервью шведским журналистам-расследователям ранее в этом году.

Уточненная жалоба, поданная в конце августа, расширяет группу истцов в юридически значимом направлении: теперь в нее входят люди, которые никогда не покупали и не носили эти очки, — посторонние лица, попавшие в записи, сделанные кем-то другим в ресторане, доме, на рабочем месте или в общественном месте. Адвокаты оценивают расширенную группу в миллионы человек. Включение посторонних, лиц, не имевших никакого отношения к продукту, является самым юридически новым элементом дела.

Стоит провести различие между тем, что иск называет незаконным, и тем, что является обычной практикой в индустрии ИИ. Ручная проверка данных для обучения ИИ — стандарт во всей отрасли. Компании, включая Apple, Google и Amazon, использовали подрядчиков для проверки голосовых записей, изображений и других данных пользователей для улучшения своих моделей. Meta приводит именно это сравнение в своем ответе: проверка данных для улучшения продукта «работает так же, как и во многих других компаниях». Юридическая теория в данном случае уже — пользователей и посторонних лиц никогда не предупреждали, что это происходит внутри продукта, чей маркетинг целиком строился на конфиденциальности.

Обвинения пока не доказаны. Дело находится на ранней стадии судебного разбирательства, Meta отвергает такую характеристику того, что просматривали сотрудники Sama, а суды исторически проявляли осторожность в вопросе предоставления права на судебное преследование посторонним истцам, не имевшим прямого отношения к продукту. Юридическая фирма Clarkson Law Firm, со-ведущая дело, имеет опыт расширения юридических границ исков о конфиденциальности потребителей — а также опыт проигрыша некоторых из них.

Следующий порог — сертификация коллективного иска, где судья решит, может ли группа владельцев очков и группа посторонних лиц двигаться вместе или раздельно — или вообще не двигаться. Это решение определит, дойдет ли до суда аргумент о том, что посторонние лица имеют права на неприкосновенность частной жизни в отношении записей, сделанных оборудованием, которое они никогда не выбирали. Meta заявила, что будет оспаривать обвинения.

Теги: meta, wearables, конфиденциальность, обучение ИИ, Ray-Ban Meta, Sama