Spotify Family теперь требует сканировать QR-код лично, иначе блокировка на год

Spotify начал требовать от некоторых пользователей Premium Family доказать, что они живут вместе с человеком, который оплачивает подписку. Для этого нужно отсканировать QR-код, который работает, только если оба телефона находятся в одном помещении. Администратор плана открывает код в приложении Spotify, а участник сканирует его камерой своего телефона. Код меняется каждые несколько секунд, поэтому пересланный в WhatsApp скриншот не поможет. Те, кто не пройдёт проверку, потеряют место в семейном плане и на год лишатся возможности присоединиться к любому другому плану Family или Duo.

Новая мера направлена прямо против самого распространённого способа сэкономить на Spotify. В план Family входят до шести аккаунтов Premium, а стоит он меньше, чем две индивидуальные подписки. Если подключить всех шестерых, каждому достанется подписка всего за малую часть обычной цены. В правилах Spotify всегда было указано, что все участники семейного плана должны жить по одному адресу. Однако раньше сервис просил просто ввести этот адрес — его можно было без труда скопировать у владельца аккаунта. Поэтому родственник из другого района, друг из другого города или взрослый ребёнок, который уже съехал от родителей, могли годами оставаться в плане незамеченными.

Новая проверка описана на официальной странице поддержки Spotify: компания «может попросить некоторых участников Premium Family подтвердить, что они живут вместе с администратором плана, отсканировав QR-код». Чтобы открыть код, администратору нужно нажать на изображение профиля, затем выбрать Your Premium и Manage. Сканирование работает только в мобильном приложении, поэтому обоим участникам понадобится его последняя версия. В рекомендациях Spotify по устранению неполадок также советует проверить правильность даты и времени на обоих устройствах и сканировать код «лично, поскольку он меняется каждые несколько секунд». На выполнение требования даётся семь дней с момента появления уведомления.

Если пропустить этот срок, последует серьёзное наказание. Участника сразу переводят на бесплатный тариф Spotify с рекламой, а, согласно странице поддержки, присоединиться к другому плану Family или Duo он не сможет в течение 12 месяцев. При этом оформить индивидуальную подписку по-прежнему можно. Как отмечает 9to5Google, Spotify и раньше применял такое же годичное ограничение к тем, кто не проходил проверку введённого адреса, но адрес было легко подделать. Код, который обновляется на чужом телефоне, обмануть гораздо сложнее.

Впрочем, «сложнее» не значит «невозможно». Пользователи, заметившие уведомление и обсудившие его на Reddit, быстро выяснили, что проверку можно пройти по видеосвязи: владелец аккаунта демонстрирует свой экран, а участник сканирует код с экрана ноутбука или телевизора, пишет Android Headlines. Да и сама проверка подтверждает меньше, чем может показаться. Она показывает лишь, что два телефона однажды находились в одном месте, но не доказывает, что их владельцы живут вместе. Spotify не объяснила, кому именно отправляет запросы и будет ли проверка повторяться. На странице поддержки также не упоминаются исключения для семей, которые формально нарушают правило не по своей воле: например, если студент учится вдали от дома, родитель работает за границей или дети проводят время в двух разных домах.

Spotify уже пыталась внедрить подобную проверку, но отступила. TechCrunch сообщала о небольшом тестировании на четырёх рынках, включая США: тогда участников семейных планов просили поделиться точным местоположением по GPS. После жалоб пользователей Spotify свернула эту инициативу. QR-код — менее навязчивый способ решить ту же проблему: он не раскрывает местоположение, а на странице поддержки подчёркивается, что компания не отслеживает, где вы находитесь. Новая проверка появилась после того, как Netflix показала: борьба с совместным использованием аккаунтов может привести к росту числа платных подписчиков, а не к их оттоку.

Проверка действует не только в США, где Family стоит $21.99 в месяц — около $3.67 на человека при полном плане, — тогда как Individual обходится в $12.99. В справочных материалах Spotify процедура проверки по QR-коду описана на английском, испанском, португальском, немецком, французском, шведском, турецком и японском языках; наказание во всех странах одинаковое. Подписка Family стоит £21.99 в месяц в Великобритании, €20.99 в Испании, 239 песо в Мексике, R$40.90 в Бразилии и ¥1,880 в Японии. Spotify не сообщила, в каких странах уведомления уже рассылаются.

Сообщения о проверке появились на Reddit и в публикации 9to5Google от 19 октября, а на странице поддержки уже описана вся процедура. Участникам общего плана, получившим уведомление, даётся семь дней, чтобы оказаться в одном помещении с владельцем аккаунта. После этого самый дешёвый легальный способ слушать Spotify без рекламы — оформить индивидуальную подписку за $12.99 в месяц.

Теги: Folarin Balogun, Meghan Markle, spotify, QR-код, Spotify Premium, Spotify Premium Family